Buenos días Víctor Hugo, Le agradezco nos haya hecho llegar los ejemplos adicionales de mapas de procesos. Espero que en lo futuro, podamos tener acceso a nuevos cursos con su persona y que nos capaciten y nos apoyen en nuestro trabajo diario. Muchas gracias por todo, Leonor M. González Rojas Dpto. BEAUTY CENTER Avon Bolivia http://www.bo.avon.com/ _______________________________________________________________________ Buenas tardes Victor: Gracias por los materiales adicionales. Quiero pedirle un favor es posible que me envíe el vídeo que nos mostró el ultimo día de clases, es la primera vez que veo casos tan prácticos y como resolverlos. Gracias por todo y que este muy bien. Saludos cordiales, Esdenca Cuevas Customer Service Avon Bolivia http://www.bo.avon.com ________________________________________________________________________ Víctor Hugo, Muchas gracias por el material enviado. Éxitos en todas tus funciones. Saludo
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