Datec Ltda.

¡Cero No Conformidades!

A través de una Alianza estratégica el año 2012. La empresa GQ Consultores dirigida por Víctor Hugo Odian “Consultor Sénior en Gestión Empresarial” y  nuestra empresa DATEC LTDA líder en tecnología a nivel nacional, llevamos a cabo muchas actividades de mejora en la gestión empresarial de nuestra empresa, obteniendo excelentes resultados.

Estas son algunas de las actividades que puedo mencionar:

• Se realizó una auditoría interna a todos los procesos de la empresa en tres ciudades (Santa Cruz, Cochabamba, y La Paz)

• Se realizó un diagnóstico organizacional y análisis de redes sociales aplicado a todo el personal de la empresa.

• Se realizó la gestión, mejora y el rediseño de los procesos principales de la empresa.

• Se capacitó en Gestión por Procesos, Gestión por Competencias, Gestión de No Conformidades y Formación de Auditores Internos en base a la norma ISO 9001 a 150 personas.

• Se realizó una evaluación de desempeño por competencias al menos a 150 puestos de trabajo a nivel nacional (Santa Cruz, Cochabamba y La Paz)

• Se realizó un rediseño del Mapa de Procesos para tener el control de las actividades, tiempos, responsables, uso de herramientas y tecnología empleada, documentación, los puntos de control los cuales permiten tomar acciones preventivas a cada dueño de proceso. 

• Se llevó adelante el rediseño de todos los procesos y sub procesos principales de la empresa, además de capacitación de los mismos (Ventas, Servicios, Operaciones, Importaciones, Abastecimientos, Finanzas, Administración, contabilidad, Recursos Humanos) alineándolos a normas ISO de acuerdo al Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa y la posterior migración al ERP SAP All In One. Con el objeto de mejorar la fiabilidad e integridad de la información generada, la eficiencia operativa, y las funcionalidades aportadas para el control de los negocios por procesos.

Un logro muy significativo obtenido, fueron los resultados de la Auditoria Externa de Seguimiento 2do. Año, donde no se detectaron no conformidades “CERO NO CONFORMIDADES”.

Las capacitaciones realizadas contribuyeron al personal de la empresa para fortalecer y desarrollar nuevas capacidades organizacionales. Así aportar valor a los principales procesos de la Empresa. El instructor, supo despertar en cada ciudad el interés de los participantes a través de diferentes dinámicas grupales y ejemplos prácticos.

El  trabajo realizado por GQ Consultores aportó mucho valor a la empresa…

Saludos.

María Hilda Rejas 
COORDINADORA SGC 

Datec Ltda.

Santa Cruz - Bolivia 

www.datec.com.bo